Sampling & échantillons de produits

Les échantillons offrent aux consommateurs une possibilité très tangible de tester gratuitement et sans le moindre risque de nouveaux produits et de nouvelles marques. De cette manière, ils influencent durablement la décision d’achat du consommateur et peuvent, mieux qu'aucun autre support publicitaire, changer des habitudes d’achat antérieures. Direct Mail Company a reçu le mandat de distribuer l'échantillon de NESCAFÉ© "New Aroma Dimension" sur la base d'une analyse préalable de géomarketing et de tout un éventail de prestations de conseil. Afin de garantir un produit attrayant, suscitant une grande attention, une analyse détaillée a été réalisée au préalable et complétée par un entretien-conseil avec le client et le producteur. Le résultat s’est révélé un "eyecatcher" dont l’efficacité promotionnelle a été encore intensifiée par un bon-cadeau d'un détaillant leader du marché. Les exigences logistiques particulières ont été optimisées par un système spécial de "track-and-trace" garantissant un envoi ponctuel au consommateur. Dans l’ensemble, l'opération a permis d'obtenir l'attention espérée de la part du consommateur, prouvant une fois de plus l’efficacité publicitaire de la distribution d'échantillons.

Quel est le rôle du sampling dans le marketing direct?

Ceci n’est qu’un exemple de l’emploi fructueux d’échantillons, de produits d'essai ou samplings. Mais que signifient exactement ces termes? Au sens classique il s’agit d’un support publicitaire qui représente, par sa présentation, une marchandise offerte et est distribué à des acheteurs potentiels sous forme d'échantillon gratuit adressé ou non. De cette manière, on attire sciemment l’attention sur le nouveau produit, tout en permettant au consommateur (potentiel) de l’essayer de manière appropriée eu égard à sa qualité et sa nature. Grâce à la nature convaincante de la démonstration de marchandises, l’emploi d’échantillons de produits compte parmi les méthodes de soutien à la vente les plus efficaces. Afin d’atteindre le degré d'attention espéré et le feed-back correspondant, il faut toutefois tenir compte d’exigences sévères en matière de planification et de logistique au cours de la phase préparatoire.