Etudes de Cas

GeoMarketing

Défi:

En raison de l'importance croissante de la photographie numérique, l'entretien d'un contact régulier et ciblé avec les consommateurs joue un rôle considérable pour les laboratoires photo opérant sur le marché de la vente par correspondance. Le client, une filiale d'un groupe international, opère depuis 1995 sur le marché suisse et a réussi à devenir l'un des laboratoires photo les plus importants de la vente par correspondance. Ce succès s'explique, d'une part, par le fait que de nombreuses personnes souhaitent faire développer leurs photos tranquillement depuis leur domicile. D'autre part, l'entreprise se démarque de la concurrence en offrant de somptueuses pochettes photo et propose, conformément aux attentes actuelles, le développement à partir de n'importe quel support de données ainsi que des photos numériques.

Mesure:

Le timing saisonnier étant décisif pour la distribution des pochettes photo non adressées, on s'appuie par exemple sur les calendriers scolaires régionaux. Afin d'interpeller ici les bons clients au bon moment, p. ex. les parents d'enfants en âge scolaire après les vacances, les personnes d'un groupe d'âge précis, etc., on utilise l'outil d'analyse GéoMarketing DMC-SPS^© (Smarte Potentielle Selection). Cet outil permet une distribution non adressée des pochettes photo avec une précision optimale quant aux groupes cibles, grâce - selon les exigences individuelles du projet - à une sélection complète et à une analyse consécutive de nombreux critères démographiques avant la distribution. Les résultats de cette analyse fournissent de précieuses informations qui permettent de procéder à une distribution adaptée aux groupes cibles.

Effet:

Ceci permet de garantir une distribution limitée aux seules régions représentatives des groupes cibles visés et promettant des taux de réponses élevés. On obtient ainsi une réduction du tirage global de la publicité, et donc des frais, ainsi qu'une augmentation du taux de pertinence de la publicité. Des "codes de sécurité" apposés sur les pochettes photo permettent en outre de contrôler les résultats et confirment le taux élevé de pertinence.